01.
Accès au service
L’accès à YallaPlay est ouvert à tout utilisateur disposant d’un compte. Certaines fonctionnalités peuvent être réservées aux membres ou aux utilisateurs disposant d’un abonnement.
02.
Création de compte
Pour utiliser certaines fonctionnalités, l’utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
03.
Réservations et annulations
Les réservations de courts ou d’activités sont soumises aux disponibilités. Toute annulation doit être faite au moins 24h à l’avance. Passé ce délai, des frais peuvent être appliqués.
04.
Paiements
Les paiements s’effectuent en ligne via des solutions sécurisées. Le montant dû doit être payé en totalité au moment de la réservation. Aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas d’annulation conforme.
05.
Abonnements
YallaPlay propose plusieurs formules d’abonnement. Les modalités, prix et avantages sont indiqués dans la section « Tarifs ». L’abonné peut résilier ou modifier son abonnement à tout moment.
06.
Comportement des utilisateurs
Tout comportement inapproprié, irrespectueux ou contraire à l’éthique sportive peut entraîner une exclusion temporaire ou définitive de la plateforme.
07.
Données personnelles
YallaPlay s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs conformément à la législation en vigueur. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de Confidentialité].
08.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site et l’application (logos, textes, photos, vidéos…) sont la propriété exclusive de YallaPlay et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite.
09.
Modification des conditions
YallaPlay se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification via l’application ou le site web.
11.
Responsabilité
YallaPlay ne saurait être tenue responsable des dommages liés à l’utilisation de ses services, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle.
12.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien. En cas de litige, les tribunaux compétents de Tunis seront seuls habilités à en juger.