Conditions générales

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de l’application et du site YallaPlay, une plateforme de réservation de terrains de padel, d’inscription à des entraînements, et d’accès à divers services associés.

01.

Accès au service

L’accès à YallaPlay est ouvert à tout utilisateur disposant d’un compte. Certaines fonctionnalités peuvent être réservées aux membres ou aux utilisateurs disposant d’un abonnement.

02.

Création de compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités, l’utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

03.

Réservations et annulations

Les réservations de courts ou d’activités sont soumises aux disponibilités. Toute annulation doit être faite au moins 24h à l’avance. Passé ce délai, des frais peuvent être appliqués.

04.

Paiements

Les paiements s’effectuent en ligne via des solutions sécurisées. Le montant dû doit être payé en totalité au moment de la réservation. Aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas d’annulation conforme.

05.

Abonnements

YallaPlay propose plusieurs formules d’abonnement. Les modalités, prix et avantages sont indiqués dans la section « Tarifs ». L’abonné peut résilier ou modifier son abonnement à tout moment.

06.

Comportement des utilisateurs

Tout comportement inapproprié, irrespectueux ou contraire à l’éthique sportive peut entraîner une exclusion temporaire ou définitive de la plateforme.

07.

Données personnelles

YallaPlay s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs conformément à la législation en vigueur. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de Confidentialité].

08.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site et l’application (logos, textes, photos, vidéos…) sont la propriété exclusive de YallaPlay et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite.

09.

Modification des conditions

YallaPlay se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification via l’application ou le site web.

11.

Responsabilité

YallaPlay ne saurait être tenue responsable des dommages liés à l’utilisation de ses services, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle.

12.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien. En cas de litige, les tribunaux compétents de Tunis seront seuls habilités à en juger.